Kebijakan Privasi
Kami di Barakah Digital menghormati privasi setiap pembeli dan pengunjung. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda — sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
1. Pengendali Data (Data Controller)
Barakah Digital
Email admin: admin@barakahdigital.id
Email support: support@barakahdigital.id
WhatsApp: 0897-0642-2650
Website: barakahdigital.id
Alamat operasional: Tangerang, Banten, Indonesia
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk memenuhi pesanan dan komunikasi pembeli:
| Kategori Data | Detail | Tujuan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap | Personalisasi pesanan + pengiriman |
| Kontak | Email, nomor HP/WhatsApp | Pengiriman produk digital + notifikasi |
| Transaksi | Riwayat pembelian, metode bayar (anonim, hanya jenis), nilai transaksi | Akuntansi + customer support |
| Teknis | IP address, jenis browser, halaman dikunjungi (cookies) | Analytics + perbaikan produk |
| Marketing | Klik iklan, pixel events (Meta CAPI) | Optimasi iklan + remarketing |
Yang TIDAK kami minta atau simpan:
- Nomor KTP, NIK, atau dokumen identitas resmi
- Detail kartu kredit/debit (ditangani oleh payment gateway)
- Password atau informasi login
- Data biometrik atau kesehatan
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:
- Persetujuan — Anda menyetujui kebijakan ini saat menyelesaikan pembelian
- Pelaksanaan kontrak — Untuk mengirimkan produk yang Anda beli
- Kewajiban hukum — Misal pencatatan pajak, akuntansi
- Kepentingan sah — Pencegahan fraud, perbaikan layanan
4. Tujuan Penggunaan Data
- Mengirimkan produk digital (ebook PDF, audio podcast) ke email/WhatsApp Anda
- Memproses pembayaran dan menerbitkan tanda terima
- Komunikasi terkait pesanan (konfirmasi, status, pengiriman)
- Mengirim email follow-up nurture (Day 3, 7, 14, 30 — opsional, bisa unsubscribe)
- Menanggapi pertanyaan customer support
- Optimasi iklan dan remarketing (Meta Ads, dengan data ter-anonim/hashed)
- Pencegahan fraud dan abuse
- Memenuhi kewajiban hukum (pajak, audit)
5. Pihak yang Menerima Data
Data Anda dapat dibagikan dengan pihak ketiga terpilih untuk operasional:
| Pihak | Tujuan | Lokasi |
|---|---|---|
| ScaleV | Platform e-commerce + checkout | Indonesia |
| Domanesia / Mailspace | Email transactional + newsletter | Indonesia |
| Cloudflare | Hosting situs + CDN | Global |
| Meta (Facebook/Instagram) | Iklan + Pixel + CAPI (data ter-hashed) | USA |
| Payment Gateway | Memproses pembayaran (BCA, GoPay, OVO, dll) | Indonesia |
| Google Drive | Penyimpanan file produk digital | Global |
Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga. Pemberian data ke partner di atas hanya untuk eksekusi layanan, dan dilakukan berdasarkan perjanjian kerahasiaan (DPA).
6. Periode Penyimpanan Data
- Data transaksi: 5 tahun (kewajiban pajak Indonesia)
- Data kontak (email, HP): sampai Anda meminta penghapusan atau unsubscribe
- Data analytics: 90 hari kemudian dianonimkan
- Email logs: 1 tahun
7. Hak Anda sebagai Subjek Data (Pasal 5-13 UU PDP)
Sesuai UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak untuk:
- Akses — Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
- Koreksi — Memperbaiki data yang salah/tidak akurat
- Penghapusan — Menghapus data Anda (kecuali yang wajib disimpan secara hukum)
- Pembatasan pemrosesan — Membatasi penggunaan data
- Portabilitas — Menerima data dalam format mesin-readable
- Penolakan/objek — Menolak pemrosesan tertentu (misal direct marketing)
- Penarikan persetujuan — Mencabut persetujuan kapan saja
Untuk menggunakan hak ini, hubungi: admin@barakahdigital.id atau WA: 0897-0642-2650. Permintaan akan ditanggapi dalam 14 hari kerja.
8. Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Cookies esensial — Operasional checkout, autentikasi (tidak bisa di-opt-out, diperlukan untuk fungsi situs)
- Cookies analytics — Mengukur traffic dan perilaku pengguna (anonim)
- Cookies marketing — Meta Pixel, Google Analytics untuk remarketing iklan
Anda dapat menonaktifkan cookies via pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
9. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional:
- Enkripsi HTTPS/TLS untuk semua transmisi data
- Akses terbatas ke data oleh personil berwenang dengan otentikasi 2FA
- Data sensitif (email, HP) di-hash sebelum dikirim ke partner marketing
- Backup berkala
- Audit keamanan periodik
10. Transfer Data Lintas Negara
Beberapa partner kami (Cloudflare, Meta, Google) berbasis di luar Indonesia. Transfer data dilakukan dengan dasar Pasal 56 UU PDP — yaitu negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang setara, atau melalui klausul standar perlindungan data.
11. Anak di Bawah Umur
Layanan kami ditujukan untuk usia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah 17 tahun. Jika orang tua menemukan data anaknya, mohon hubungi kami untuk penghapusan.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Berlaku sejak" diperbarui. Perubahan material akan dinotifikasikan melalui email kepada pelanggan aktif.
13. Pengaduan
Jika Anda merasa hak privasi Anda dilanggar, Anda dapat:
- Menghubungi kami terlebih dahulu di admin@barakahdigital.id
- Melaporkan ke Lembaga Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia
- Mengajukan upaya hukum sesuai peraturan yang berlaku
14. Hukum yang Berlaku
Kebijakan privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, khususnya UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.